延误19小时乘客拒登机 航班晚点乘客获赔200元

　　【龙虎网讯】由南京飞往长春的南方航空公司DZ6546航班，因“飞机故障，临时调配”，延误近19小时。然而由于达到如此长的延误时间，赔偿并未达成一致，30多名乘客拒绝登机。直到昨天下午2时55分，飞机才起飞离开南京。

　　乘客代表孙某介绍了事情经过，南方航空公司的DZ6546航班，原本是从南京飞往长春的，起飞时间是9月23日20时15分。但在登机前，乘客从禄口机场广播里得知：由于前航段

厦门飞往南京的飞机出现了故障，南航正在与厦门方面联系，可能要延误几个小时。乘客只好耐心等待。

　　到了当晚8时30分，机场广播说，南京飞往长春的航班起飞时间一时难以确定。随后约在9时左右，禄口机场方面将30多名乘客安排到附近的金肯宾馆住下，等待航班起飞的时间。

　　当时乘客不解，询问原因，南航禄口机场有关人员始终不说出一个具体原因。直到昨天上午，孙先生说，南航禄口机场有关负责人才轻描淡写地说，是承担这段航班的飞机在厦门发生了机械故障，临时不能飞往南京。乘客又希望禄口机场及南航写一个延误说明，同时要求赔偿。下午2时15分，一架飞机从厦门飞到南京，南航方面要求乘客登机，遭拒绝。

　　昨天下午2时50分，记者从禄口机场方面证实了乘客的说法，当时“该航班共延误18小时35分钟”。南方航空公司有关人员解释说，承担这段航班的飞机在厦门发生了机械故障，一直没有修理好，直到昨天航空公司才临时调了另一架飞机飞往南京。至于乘客拒绝登乘新调来的飞机并要求赔偿，后经航空公司做工作，向每个乘客赔偿了200元人民币，乘客基本接受了并登机。下午2时55分，飞机飞走了。