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“服务中心”应下移


http://www.sina.com.cn 2005年09月26日04:33 山西日报

  据报道,某地创办了一家街道级行政服务中心,将街道相关部门分工负责的来信来访,就业再就业、离退休社会化管理、最低生活保障指南、环境及卫生服务、计生服务等工作,统统纳入服务中心实行“一站式”免费服务,群众办理类似证件,只要将相关证明和申报材料交到中心就可办理,中心开办一个月,已受理群众委托事务100多件。

  行政服务中心,已不是什么新鲜事,不论是大城市,还是小县城,都有这样的服务
机构,群众办事很是方便。然而,乡镇的群众就没有这个福分了。至今为止,还没听说有几家乡镇设有服务中心,群众办个房产证、健康证什么的,照样还得跑市、进城,城里人几个小时就能办妥的事,乡下人往往要跑上几十里,往返好几趟,真是不方便。

  设立服务中心,目的是为群众办事提供方便。这种方便并非只有城里人才需要,乡下人同样有这需求。他们有着许许多多的事务要办理,总不能办一件小事也要进城。尤其是乡下人,人生地不熟,进城办事还得问东问西,常常是走错了门,找错了人,进城办事也确实不方便。他们热切盼望乡镇也有服务中心的“一站式”服务。

  为民办事没有对象区分,没有城乡之别。城里人办事需要快捷,乡下人办事也想方便,如果忽视了对乡下人的服务,那么方便群众至少有一半成了空话。因此,我们在为民服务中,还应充分考虑到乡下人的困难和需求,在方便城里人办事的同时,不妨也照顾到乡下人。将服务中心向乡镇下移,在乡镇设个行政服务中心,让乡镇的群众能享受到“一站式”的办事方便。这不仅是对乡下群众的关心,是缩小城乡差别的实举,也有助于完善政府的服务功能。

  张君明(来源:山西新闻网 山西日报网络编辑:徐舜)


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