认真倾听百姓呼声体察民情为民解忧

　　本报讯 日前，市民政局领导走进837“环境与行风热线”直播间，现场共接听群众来电、短信24个，现场解答、解决问题7个。

　　王兴民反映自己是退伍军人，当兵两年中应该每个月都有不低于80元的义务兵优待金，至今没有补发。

　　处理情况：经市民政局优抚处与双城市民政局协调，已帮助其解决了优待金。

　　高义反映自己是残疾人，想申请救济金。.

　　处理情况：市低保局与五常市民政局对其的情况调查后，已决定将其纳入农村特困户范围，享受村级各种补助。

　　马德芹反映儿子患上尿毒症无钱医治，一家三口只有300元的收入，希望申办低保。

　　处理情况：经市低保局与道外区民政部门协调，现社区已帮助其上交了低保申请，正在履行申报审核程序。

　　杨德祥反映自己是盲人，哥哥是肢残，兄弟生活在一起，希望得到帮助。

　　处理情况：市低保局与巴彦县民政局联系，对其情况进行了调查了解，他现在靠养猪维持生活，已决定将其纳入农村特困救助范围，适当给予救助。

　　赵宏霞反映自己是第二福利院孤儿，1996年职业高中毕业，民政部门说要安排到二福工作，但现在也没安排。

　　处理情况：经查，赵宏霞原是社会福利院孤儿，现为第二社会福利院老年公寓护理员(不在编)。1996年毕业后，在福利院开办的老年公寓做护理工作至今。赵宏霞工作安排问题涉及的部门比较多，经协调，将由第二社会福利院向民政局写出专题报告，由该局人事部门牵头与有关部门沟通解决。

　　于彩芬反映其弟弟因身体残疾不能工作，且无儿无女无住房，想把弟弟送到敬老院。

　　处理情况：经查，其弟现年43岁，二级肢体残疾，农村户口。依照《农村五保供养条例》规定，不满60周岁，尚未达到入住敬老院年龄，如需入住敬老院应为自费。