【金陵晚报报道】 金陵晚报记者 江芬芬
每逢金陵晚报服务网进社区进行便民活动，维修师傅们总能接到多起寻找电器配件的求助。小小的零件，却让不少市民伤透脑筋。就此，记者采访了服务网的维修专家，以期为市民指点迷津。
昨日，在四方新村活动现场，市民周先生向记者诉苦：“家里有一台随身听，前段时间收音功能突然不行了。找来维修人员咨询，说是导电橡皮坏了。这几天，我跑了南京好几家电器商场，腿快累断了，这导电橡皮却仍然没影！”提到寻找配件的艰辛，几位市民不由感慨：“不找吧，电器就此报废了，实在可惜；找吧，又像无头苍蝇，无处下手！”对此，服务网专业人士特为广大市民支招：一般、常用配件可到电器商场购买，或者到售后维修部配。由于现在技术革新较快，年代久甚至没几年的产品都有可能停产。但国家同时规定，各厂家售后维修部门必须在一定期限内储备停产产品的相关配件，不可逃避维修责任。因此，若手中电器恰遇停产，市民仍可到指定维修部去碰碰运气。而对于年代久远的产品，若确实已超过使用年限，市民就没必要敝帚自珍了，当扔就该扔了；若还能用，市民可找维修总部寻求解决。通常，维修总部是零件储备最为齐全的，南京地区没有的，或许总部就能找到。而知名品牌为维护自身信誉和形象，也会千方百计帮用户寻找，即便实在找不到，他们也会提供相关解决方案。如果上述方法都行不通，市民还可到旧货市场“守株待兔”。因为其他人遗弃的东西，或许就是你苦苦寻求的宝贝。但这需要一定的耐心，你可请旧货店主多加留意。
值得注意的是，少数不法厂家为求眼前利益，往往生产一些“新特异”配件。一旦配件坏掉，用户就只有叹气的份了。如电热壶的电热管一般为1000瓦或者800瓦的功率，但有些厂家却别出心裁地推出750瓦、850瓦的电热管，就为造成“独此维修、别无分店”的效果。但往往打此算盘的厂家都很快销声匿迹，害苦的就是一些用户了。因此，维修专家提醒市民，为避免日后维修的烦心，购买电器要认正规品牌、知名厂家。
(编辑 涵烁)
