“正规军”要打“组合拳” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年09月28日11:00 北京日报 | |||||||||
旅游集散中心开业一周,情况不容乐观,周边与之抢生意的黑车、黑导、黑票提却挺活跃。“正规军”打不过“游击队”,值得思考。 建立旅游集散中心,对满足散客旅游市场需求、梳理规范北京旅游市场秩序、树立首都良好形象,无疑是大的利好。作为面向来京散客的服务窗口,旅游集散中心就是要以正规合法者去取代非法坑人者,在客源上给黑旅游断粮,阻击黑车黑导黑票提揽活宰客,从而
黑车黑导黑票提并非一日形成,欲彻底根除也不可能一蹴而就。集散中心要占领市尝搞好服务,就要打出“组合拳”:要继续加大宣传,扩大影响,树立形象,而不能大隐于市默默无闻;要强化营销,主动出击,赢得市场,而不能官商作风坐等生意;要加强管理,规范服务,灵活方便,而不能抱残守缺僵化而为;要加紧配套,加强协作,理顺关系,而不能单打独斗后继乏力。 以追逐利润为首要的黑车黑导黑票提自会不断变换花样。新生的“合法正规军”必得深入了解市场情况,知己知彼,不断打出后续有力招数,方可转为上风。相关管理部门也要常流水不断线地加大监管查处力度。坚持不懈地抓下去,千方百计为方便广大群众的出行和旅游服务好,才能把旅游集散中心这件实事好事真正落实,真正办好。 网络编辑:李亚敏 | |||||||||