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数十广州游客因车辆被换收费增加与导游冲突


http://www.sina.com.cn 2005年10月06日10:49 南方都市报

  本报讯 (记者 杨敏 实习生 杨洁) 导游频繁更换,旅行车乘了一辆又换乘另一辆,而收费却不断增加,游客怒火中烧,与导游发生肢体冲突。这是广州市某国际旅行社组织的旅游团发生在深圳的不愉快事件,数十名游客被两度“卖猪仔”。

  首度加价游客忍

  昨日上午8点多钟,华强北赛格广场迎来了新一批游客,不过这批游客从一下车就怒气冲冲。据游客陈先生介绍,他们团三四十名游客在广州参加珠海、深圳两日游,前天上午到达珠海后,导游说豪华游每人58元只是路费,每人还须再交270元旅游的费用。

  既来自则安之,游客们虽觉不爽,但还是纷纷掏钱。接下来的行程里,导游和旅游车不断更换。

  二次加价起冲突

  昨天一早在深圳赛格广场景点,第二任导游又要求大家再交250元钱,而且又要更换导游和旅游车。

  游客们一片哗然,纷纷表示已经交过270块钱的旅游费怎么还要交钱。“导游不承认我们向前任导游交过的钱,只说要在深圳玩就要交钱!”游客冯女士说。部分游客交钱后由导游领上观光电梯,其余游客则在楼下等了一个多小时,他们要求退还270元剩下的部分费用。导游拒绝退还任何费用,双方发生肢体冲突。据赛格广场的治安员任先生介绍,治安队长带着治安员钱去劝阻,“没想到治安队长在拉扯之中居然也被导游踹了一脚”。

  派出所介入调查

  后来,一辆新的旅游大巴来到但导游却不知去向。游客们于是报警,警方在赶到现场后将游客和大巴一道带往派出所。当记者赶到时,派出所只剩下十多名游客,其他游客或自行游玩,或乘车返回广州。新换的大巴则停在派出所门口,司机表示不清楚游客的行程,只知道要将他们送回广州。记者向广州某国际旅行社垂询此事,但电话却一直占线,到后来就变成无法接通。记者同时通过游客提供的导游电话与余先生联系,但对方手机却一直关机。

 


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