脸上有疤被“炒鱿鱼” 酒店洗衣工也要看容貌？

　　【龙虎网讯】投诉人小何

　　投诉事项脸上有疤痕被酒店无故辞退

　　采访时间10月6日下午2点30分

　　采访地点下关区金陵村

　　“如果不是因为我脸上的疤痕，可能我已在那家酒店客房部工作了，可是他们连后场工作也不让我干。”前天上午，来自湖北的打工妹小何打来投诉电话倾诉苦恼，希望我们为她的遭遇讨个说法。

　　第一印象小何穿着一件红色的外套，年纪在30岁左右，相貌端庄，但脸部包括额头上有大片的紫色暗斑和疤痕。

　　10月3日，我经过酒店面试后被安排到客房部做清扫工作，干了两天，一位姓王的经理突然对我说：“你脸上有疤，在客房部万一碰到客人不太好，还是调到后场的洗衣房去吧。”随后我就被调到洗衣房，又干了一天，王经理又说：“我看你脸蛮严重的，现在洗衣房不缺人，不如回去看好再来吧。”就这样，酒店就以脸上有疤痕为由将我辞退了。

　　明明我干得很好嘛，为什么脸上有疤痕连洗衣房的工作都不让干？这疤痕是由于内分泌失调出痘痘引起的，没有传染性，我一直都在努力治疗，已经好转了。

　　记者要求小何和记者一起前往该酒店，但小何考虑再三后拒绝了，她说怕再次受到伤害，这段时间也没有勇气再找工作了，生怕对方会说出“脸上有疤，影响公司形象”之类的话。

　　记者调查：到酒店核实情况。王经理一直未出面，接待人员承认后场对容貌要求不高

　　记者联系了位于随家仓的这家酒店客房部，得知确有此事，但王经理不在，一位姓戴的小姐接待了记者，她说在客房部工作的清扫人员有一定容貌仪表上的要求，清扫员也可能直接面对客人，因此清扫员也可以说是前台人员，自然要求要高一些。

　　至于小何被调动到后场后的情况，戴小姐称不清楚，不过她承认后场人员一般不和客人接触，对容貌方面应该没有什么要求。记者向客房部工作人员要求提供王经理电话被拒绝。记者随后和酒店人事部联系时，一位女士称，这件事应该不只和容貌有关，但是作为五星级酒店，对于容貌肯定是有一定要求的。

　　专家看投诉：请律师、劳动部门从法律途径看待小何遭辞职一事，一致认为酒店做法欠妥

　　江苏鸣啸律师事务所的董永斌律师认为，如果这家酒店是以脸上有疤的理由辞退小何，那么应该是在面试时就明确招聘的条件，将对方直接拒绝，否则就属于任意界定招聘条件。律师表示，即使是试用期内也是不能随意地解除合同的，必须有合理的理由才行。从公平的角度看，小何可以向酒店要求一定的经济补偿。

　　南京市劳动局综合科的戴科长表示，酒店方面在试用前不与员工签订劳动合同，这点已构成了违法用工，而且这也使求职者失去了维权的依据。

　　结果：酒店答应支付小何工作期间工资

　　记者再次联系酒店方，给出律师以及劳动部门的意见，酒店方最后答应给小何一定的经济补偿，支付她工作期间的工资。

　　同时，劳动部门提醒求职者，劳动合同应该是在试用前就签订，这样才能够有效保护劳动者的权益。如果遇到劳动权益被侵犯可以及时向劳动部门进行举报。