淄博家政业亟待“升级” 供求都不少 成交却寥寥

　　10月6日，本报在A7版以《应急保姆缺口大 家政服务待细化》为题，对国庆节期间淄博市家政市场缺少保姆的现象进行了报道。7日，笔者又走访了中心城区六七家家政公司，调查后笔者发现，淄博家政市场潜力巨大，但本地家政公司规模偏孝专业人才少，难以吃下这口“大餐”，淄博家政公司亟待规模、品牌和连锁上的突破。

　　家政市场潜力巨大

　　随着老龄化社会的到来，家政市场迎来了巨大的发展机遇。笔者从淄博市老龄委获悉，截至2004年底，全市60周岁以上的老人有56万，占总人口的13.6%，数目庞大，而且在这56万老人中，有不少是空巢老人。老人数量的增加给家政市场的发展带来了空前机遇。一家政公司负责人对笔者说，在公司业务中，不少是来给老人找保姆的。同时，随着社会节奏的加快，城市中有的白领阶层为了减轻劳累，也会找一些保姆或者钟点工打扫卫生、照顾孩子等。记者了解到，国庆节期间，仅中心城区保姆缺口就很大，许多找保姆的家庭都未能如愿，一些家政公司根本没有保姆支配。

　　大多家政公司处于初级状态

　　笔者调查后发现，淄博的家政公司一般规模较小，许多家政公司只是一间房子，里面有一两名工作人员和几把椅子。笔者以找保姆为由走进了张店金晶大道上的一家家政公司，里面的两名工作人员称，公司没有固定的工作人员，对应聘保姆的，她们会做一统计，如果有来找保姆的，她们会从中推荐，如果成交，公司会收取保姆几十元中介费。

　　当问及会不会对保姆进行培训时，一名工作人员说，干保姆就是照顾人，只要心细就可以，根本不用培训。据了解，淄博众多的家政公司主要依靠临时工经营，从业队伍往往处于变动之中，每逢年底，家政公司常常出现从业者锐减的局面。随后，笔者又走访了张店共青团西路上的几家家政公司，情况大同小异。

　　笔者了解到，在省内济南、青岛等地都有比较知名的家政公司。比如，济南的阳光大姐服务有限公司，不但有一定的规模，而且还有一批有专业水平的高级保姆，比如懂医疗知识或者

　　缺少强势家政公司介入

　　笔者在采访中发现，有的家政公司没有保姆可以支配，而许多保姆却找不到工作。淄博市德信人才市场的一名工作人员对笔者说，人才市场里有一些登记的保姆，但却没有“买家”。在谈到为什么会出现这种“想找保姆的找不到保姆，想干保姆的却找不到工作”的情况时，该工作人员认为，没有保姆支配的家政公司一般规模较小，信息源较少，他们大多不愿外出寻找保姆，因此导致“空壳”的家政公司出现。一家政公司负责人对此提出建议，如果能建立一个服务平台，所有信息资源可以共享的话，就不会出现这种状况。

　　家政业也有“大鳄”。目前淄博的大多家政公司基本上处于家政业的初级发展阶段，进入门槛极低，公司实力整体较弱。就像

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