市民假日生活盘点

　　黄金周过去了，南京市民假期的基本生活如何？用水、用气得到保障了吗？出行便利吗？昨日该市的市政部门对各自的假期服务进行了盘点。

　　水：供水设备别“乱修”

　　据南京市自来水总公司调度中心统计，节日6天该市平均日供水量保持在110万立方米

左右，与平日变化不大。国庆期间，上元门水厂共向玄武湖供应冲洗水91.3万立方米，有效地保证了玄武湖和内秦淮河水系的水质。

　　节日期间，二十四小时开通的供水热线52260000共接到各类咨询、报修电话418个。市民报修大多集中在家中闸门、龙头、管道等供水设备问题。维修部门7天内共解决市民反映的水压低、漏水等用水问题195处，其中抢修管道漏水84处，修复被撞断的消防栓5处，补齐被盗闸门井盖5处。

　　供水部门提醒市民，如发现供水设施出现异常情况，要及时与自来水总公司供水热线取得联系，为防止供水设备受到损坏，最好不要自己动手修理。

　　气：管道改造别“自己来”

　　记者昨日从南京港华燃气公司获悉，节日期间该公司的24小时服务热线83361777共接到报修咨询电话259个。其中，市民户内报修占“大头”，共163起。“港华”的有关负责人提醒说，市民发现家中停气时首先要向周围邻居打听，如果是大面积的停气可能是供气方的问题，要尽快拨打服务热线报修。如果是自己一户出现停气情况，可以根据自己掌握的常识找找原因。如假期间一居民发现自己家里没有气，维修工人上门检查后发现，这户居民刚更换了灶具，结果买的灶具只适合液化气使用。

　　不过并不是所有的用气问题都是“自己动手，丰衣足食”。居民家中进行煤气管道改造，从安全角度出发，一定要和“港华”联系。一居民利用这个假期对煤气管道进行了改造，结果出现了停气的情况，原来由于实施改造的人员未受过正规训练，将煤气表接头的两个橡皮圈丢了一个没装。

　　公交：5条临时线进奥体

　　今年国庆长假，南京适逢绿博园开园、“十运会”比赛项目又紧张的进行着，对南京的城市客运行业而言是个很大的考验。

　　南京市客运交通管理处统计显示，10月1日至7日，公交行业共计出车30285车次，比2004年同期增加227辆，增长0.8%%。从全盘情况来看，整个国庆假期公交营运服务正常、客流疏散顺畅，没有出现大的客流聚集和恶性营运服务事故。同时，从10月6日开始，为沟通奥体中心与石城全方位的联系，解决“十运会”开幕式预演和彩排等活动期间该区域的大客流疏散问题，公交行业已经开通了5条临时公交专用线。

　　出租：投诉减少营收增

　　从客管处抽样调查的出租汽车营运数据来看，与今年“五一”长假相比，出租汽车行业在日营运时间几乎相等的情况下，里程利用率有1.4个百分点的增长，达到了64.8%%，同时日营运次数平均增加0.5次，这些数据说明在国庆假期道路车辆有所减少、绝大部分市政建设都已经完工的情况下，车辆行驶的顺畅程度有所提升；另外，9月份出租汽车运价调整工作结束后，国庆期间出租汽车日营收为606.2元，与五一长假比较增长47元，比9月份平均增长42.8元，运价调整使驾驶员的营收有一定增加。

　　客运服务质量方面，据统计，包括客管处直接受理的投诉和从市政12319热线转办的，六天时间该处共受理投诉204件，日均34件。其中，拒载投诉41件、绕道投诉36件、服务纠纷投诉44件、多收费投诉1件、其他方面8件。以日均计算，上述各类投诉内容与去年国庆长假比较都有不同程度的下降。

　　客管处有关负责人表示，该处近期正在和出租汽车企业代表一起，讨论如何搞好专项整治之后的出租汽车长效管理问题。从目前情况来看，今后客运行业内会探索实施契约式管理的路径。据介绍，所谓实施契约式的管理，实际上就是用类似“营运服务管理协议”的方式，将目前客运法规上规定得不多、不细的管理者、经营者双方面的权利责任予以明确，并规定详细的违约处理条款。据悉，这项工作目前正在准备中，近期将正式运作。宁水宣宁客宣杨娟