百姓有疑难　网站是“字典”

　　生活日报10月9日讯(通讯员王玉霞记者石念军)随着网络的发达，12319公共服务中心的网站，成为继12319热线电话之外，市民最为方便的求助渠道。

　　12319网站与热线并行已近两个年头，在传递部分单位的行业介绍、服务承诺、政策法规、收费价格等大众信息方面具有明显优势。济南市供水、供热、供气、公交、客运出租等行业的资料有选择性地、直观地呈现在市民眼前。

　　12319网站还清晰地包含了包括生活常识、常用电话、电话区号、公交线路、济南地图、机场航班、本站导航等服务信息。此外，中心网站还将友情链接到13家单位的相关网站并将添加天气预报。