生日蛋糕久等不至店家拒绝赔偿 工商介入调解 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年10月10日07:55 荆楚网-楚天金报 | |||||||||
荆楚网消息(楚天金报)记者柯锐通讯员肖咏、李永平报道:生日是10月2日,到8日才收到一个迟到的大生日蛋糕。这是怎么回事? 10月2日,青山熊小姐过生日,她在冶金23街一蛋糕房订了一个生日蛋糕,店家承诺,将于当日上午11时准时送到。
到了11时,熊小姐的庆祝家宴已准备妥当,可蛋糕还未送到。家人冒着大雨到蛋糕店去问,店家称,“生意太好,把做蛋糕的事忙忘了”。 熊家人要求店家赔偿,但店家只答应补做,拒绝赔偿。 8日,熊小姐来到青山冶金工商所投诉。工商人员调解后,店家同意退还熊小姐蛋糕款110元,并免费送一个更大的蛋糕向熊小姐致歉。 | |||||||||