“御雪”脱毛膏闹出毁容索赔纷争

　　本报讯 消费者原想美容却成毁容，结果商家退款又赔偿。昨据靖海工商所透露：经妥善调解，处理了一起因化妆品惹祸引发的消费纠纷。

　　8月初，锡城一女士在靖海小商品市场一家饰品店购买了一盒由广州依露化妆品有限公司生产的“御雪”牌脱毛膏。购买时，店主明确告知脸部可以使用。当天晚上，消费者使用后约半小时，脸部即开始红肿、起泡，有灼烈的烧伤感。该女士及时到市一院检查治疗，但

脸部仍留下了一些疤痕。为此，她投诉至靖海工商所，要求店家赔偿一切经济损失。

　　通过靖海工商所按照《消费者权益保护法》规定多次调解，最终双方达成了协议：店家退还消费者货款20元，赔偿医药费、交通费共计400元。专业人士提醒消费者，对美容化妆品要慎购慎用。（唐秋娟朱品昌）