本报讯(记者白增安通讯员石利兴)“社区事务受理中心真好，我原来觉得办理退休后的社保手续得花好长时间。没想到把手续往这里一放，自己就不用管了，中心代我全办好了。”10月8日，在邯郸市邯山区罗城头办事处社区事务受理中心，退休职工马熙林从中心工作人员手中接过办好的社保手续后，十分高兴。
据罗城头街道办事处主任赵志勇介绍，社区事务受理中心于今年6月初建立，本着深
化机关效能、方便辖区群众的原则，将与社区居民群众日常生活和工作密切相关的事务集中在一起办理。他们分别开设了党建、计划生育、民政、综合治理、劳动保障、城建卫生等6大服务平台，为群众提供一站式集中咨询或办理服务。中心由办事处的8位干部轮流值班，并从街道办事处抽调业务熟练的工作人员到一线服务，统一受理群众所申办的事务，并由工作人员全程代替申办人员办理在本办事处所要办理的全部事项。
笔者在现场看到，中心内设有微机、导办台、咨询台、阅报桌、便民桌等服务设施。墙上醒目地悬挂着服务职责、办事程序、办事指南、服务项目等说明内容。工作人员统一着装，持证挂牌上岗。据介绍，自社区事务受理中心建立以来，通过中心优质高效的服务，已逐渐得到辖区群众的认可。建于上世纪90年代的开元小区，当时由于条件所限没有管道煤气，小区居民多年来一直用液化气，群众安装管道煤气的愿望很强烈。社区事务受理中心急群众所急，通过广泛征求群众意见，以社区居委会的名义与邯郸市煤气公司协商签订了施工协议书和供气协议书，目前正在紧张施工安装，今年10月底就能投入使用。据统计，该中心启用3个月来，共受理辖区居民计生、民政等各类事务450多件，深受居民好评。
