本报讯消费者叶先生等人就餐时吃到了变质赤贝，商家给出的调解方法为“二选一”：要么给他写保证书，承担顾客若出现因食用这些赤贝而出现健康问题的就医费用；要么给他们就餐的整桌餐费打8折。而叶先生了解到新实施的《浙江省餐饮行业经营规范及消费争议处理暂行办法》的有关规定后，将这家海鲜城投诉到有关部门，这起餐饮消费纠纷昨天重新得到了调解。
本月1日晚，叶先生与朋友在市区一海鲜城就餐。席间发现，端上桌的赤贝有异味，要求餐馆给个说法。餐馆服务员将赤贝端给大厨察看后称，那道菜没有问题。于是，叶先生等人也就半信半疑食用那道菜。但吃后发觉，该赤贝味道与以往食用的赤贝大不一样，且其色泽也明显暗淡。叶先生等人再次要求该餐馆人员确认。海鲜城领班确认该菜有问题后，与该店的负责人进行了电话联系，并表示，他们只能给叶先生等人点的整桌菜打8折，或承担因食用该赤贝而发生健康问题的费用。当晚，叶先生等人待海鲜城出具了一张承担其健康问题的保证书后离席。
前天，叶先生向工商部门进行了投诉。
根据新施行的《浙江省餐饮行业经营规范及消费争议处理暂行办法》规定，消费者在餐饮消费时遇到食物变质等情况，消费者尚未食用的，应当按照消费者的要求增加赔偿有问题食品价款的一倍；食用后尚未对消费者身体造成伤害的，应退还有问题食品的价款，并根据实际情况予以赔偿，赔偿金额不低于本桌消费总额的二成。
昨天，经鹿城工商分局南浦工商所有关人员调解，叶先生等人同意接受海鲜城一次性赔偿300元。通讯员金勇本报记者潘达源
