螺丝没拧紧 新车害了人 记者协调,商家换了车 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年10月12日10:20 大众网-鲁中晨报 | |||||||||
本报3585000热线10月11日讯(记者 张永成 张顺军)10月10日上午,张店的伊女士骑着9日买来的折叠自行车上路时,车把突然脱落,她扭伤了脚。随后,她找到售车专卖店要求退货,然而,店方却以车子的质量没有问题为由不予退货。 据伊女士介绍,9日下午,她从张店共青团路上的一家自行车专卖店购买了一辆价值439元的折叠自行车。谁知,10日上午骑车途中,自行车车把突然脱落,她从车上摔了下来
该店老板告诉记者,伊女士买的自行车的确没有质量问题。只是买车时,车把卡口没有固定紧,致使车把脱落,昨天下午他们已经对伊女士的车子进行了维修。他称,“出现这种情况,是工作人员失误,没有把螺丝上紧。” 伊女士说:商家的这种疏忽,严重的会给顾客带来致命的伤害。她认为,商家在销售车辆前应仔细检查车辆,避免隐患。在记者的协调下,该店老板最终同意给伊女士更换一辆新车。 随后,记者从淄博市消协了解到,如果售车专卖店在组装车子过程中由于疏忽致使车主发生安全问题,售车专卖店应承担责任。消协工作人员提醒消费者,遇到此类问题,可拨打12315进行投诉。 (a13) | |||||||||