车管所公布投诉电话接受监督、交通事故帮助热线今天还有

　　车管所公布投诉电话接受监督

　　信报讯（记者闫峥）如果您办理进口车或国产车注册登记手续超过一天时间，就可以打监督电话向车管所投诉。昨天，北京市交管局车辆管理所对外公布了优秀车辆管理所的评定标准，市民可拨打６８３９７８０６进行建议或投诉。

　　车管所相关负责人表示，公布评定标准就是希望得到广大群众的支持和监督，对北京市车管所的业务管理、服务态度、警容风纪、办公大厅的服务水平等方面提出宝贵意见，完善和提高车管所自身业务和管理水平。

　　按照公安部统一部署，北京市交管局车管所正在参与全国优秀车辆管理所的评选活动。 “工作人员的服务态度也是群众监督的重要部分，如果手续办理完毕，工作人员将证明等物甩出来，市民也可以投诉。”车管所政委王建民表示。优秀车辆管理所的评定分为５个等级，最好为一等车管所，最差为等外车管所。目前，京南所、京海所正在进行改造，由于硬件设施不一致，全市６个分所将逐步改进。

　　交通事故帮助热线今天还有

　　信报讯（记者孙金凤）上周四，本报交通事故帮助热线６３３３０２７６共接到读者来电４８个。接听热线的吴子君律师对读者的疑问给予了解答。今天，交通事故帮助热线将继续开通，时间是上午１０时至下午４时。值守热线的是首信律师事务所的孙勇律师。

　　今后，如果您对交通事故处理方面有疑问，或者遇到了保险理赔难题，每周四的这个时间段可以拨打热线寻求解决办法。接听热线的律师将针对您的问题，给您支招儿。