我市住宅室温达标检测规定出台，供热期内用户室温应不低于18摄氏度，发现室温低可向供热单位申请测温低于14℃要按天数全额退费见习记者常婷首席记者张晓昭 昨天，来自大连市集中供热办公室的消息说，我市关于住宅室温达标检测的规定已出台。根据规定，11月15日至次年3月31日的供热期内，大连市各供热站点将实行连续供热，用户包括卧室、客厅、书房在内的居室温度应不低于18摄氏度。对室温不达标的用户，供热单位应按规定退费。如果发现室温低于18摄氏度，市民可向供热单位申请测温。
6时至21时为测温时间 根据规定，测温时间应在每天的6时至21时。接到测温申请后，除用户另有约定外，供热单位应于当日入户测温，并要据实记录室内温度。测量所用的检测器具，必须经过计量检定部门检测合格。同时，供热单位入户测温必须2人以上并出示证件，检测时应将所用温度表名称、编号进行登记，对检测数据等做好记录。登记表应一式两份，供热单位和用户双方签字后，各持一份。
测温在门窗关闭后进行 测温应在门窗关闭30分钟以上情况下进行，测温表必须放置在房间中央，距地面1至1.5米处，测温表在10分钟以上的稳定读数为实际有效温度。 供热办说，供热期内，因供热单位原因造成用户居室温度任意时间段不达标的，可视为当日全天室温不合格。同时，如果用户无正当理由拒不开门或不在测温记录上签字，视为当日温度合格。如果供热单位不在测温记录上签字，视为当日温度不合格。
室温不合格按天数退费 如果由于供热单位原因造成用户室温不合格，双方确认不合格天数。温度在16摄氏度（含16摄氏度）以上，按不合格天数收费额的20%退费；室温在14摄氏度（含14摄氏度）以上至16摄氏度，按不合格天数收费额的50%退费；室温低于14摄氏度，应按不合格天数全额退费。如果室温不达标是由于用户擅自改动室内供热设施及房屋结构造成，则由用户负责。
采暖期结束后办理退费 如出现供热单位和用户双方对测温结果发生争议，或用户提出测温申请，供热单位在规定时间内未进行测温及测温不合格供热单位不签字，不留存测温记录等情况，用户可直接向法定计量技术检测机构申请测温。 法定计量检测机构检测后，室温合格，检测费用由用户负担，室温不合格，检测费用由供热单位负担。采暖期结束后1个月内，用户可持室温不合格记录和采暖费专用发票原件，到供热单位办理退费。同时，持计量检测机构测温收据，到供热单位办理核销。
