荆楚网消息（楚天金报）记者张新雄实习生张燕婷报道：汉口一家知名酒店，入秋以来用围巾的颜色来区别不同职位的工作人员。记者进一步采访发现，江城不少企业尤其是服务行业，在使用“暗示语言”区分员工职位级别上，可谓各有一套：有的通过服装颜色、式样，有的则通过围巾、领带、扣子的颜色不同来区别，从某种意义上说，这也已成为一种企业文化。
前日下午，王先生和同事到汉口一家知名酒店进餐。起初大家准备在大众服务区进餐，出面接待的是系黄色围巾的女服务员。稍后，大家转到商务区的包房进餐，结果替而代之的是系红围巾的女服务员。中途因为涉及到调换包房，一位系绿围巾的女主管拿着对讲机立马赶到。
三种不同的围巾颜色，引起了王先生的注意。事后打听才知道，该酒店的围巾分红、黄、绿三种，大众区服务员一律系黄色围巾，档次较高的商务区的服务员一律系红围巾，主管级别的员工则清一色系绿围巾，经理则不用系围巾，一律着西装打领带。
记者进一步采访发现，企业通过服装、佩饰来区别不同职位员工的现象还不少。如有的企业，领班、主管系藏青色领带，经理系深蓝色领带。令人叫绝的是汉口一家星级宾馆，一般厨师的扣子是白色，总厨的扣子则是黑色，内行人一看就清楚。至于通过服装样式来区别不同部门、不同级别员工的现象，在餐饮、百货等服务行业里尤其普遍。
服装、佩饰的款式、颜色犹如“无声语言”，外行人可能不明白，内行人一看就清楚。采访中，大家比较一致的观点是，引入“无声语言”是为了方便管理。在局面相对复杂的情况下，“无声语言”可起到类似于警衔、军衔的作用，便于级别更高的员工及时出面处理。但也有人认为，用外在东西把员工人为地分成三六九等，有点“有损他人尊严”之嫌。
