本报讯自第二批先进性教育活动开展以来，中国工商银行汕头市分行把实践共产党员的先进性在日常的各项工作中体现出来，加强和改进金融服务、支持地方经济建设，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，把开展先进性教育活动真正办成“群众满意的工程”。
自6月份汕头市社会保险养老金从建行切换到工行发放后，每月1000余个参保单位、
6万多名参保人员的社保养老金工作使该行的业务量陡增，在代发养老金时段每个工行网点日平均增加业务500多笔，这对工行一线员工来说是服务理念、业务素质和精神体力的新考验和新挑战。对此，该行一线员工在领取高峰期放弃中午和节假日休息，或主动延长工作时间平缓每一轮支取高峰。针对养老金的领取主要集中在老市区和新老市区结合地带，该行在领取高峰期增设服务窗口，增加大堂经理引导，还对“一米线”标杆进行重新摆设，千方百计让前来领取养老金的客户高兴而来，满意而归。
该行开展先进性教育活动转化为实际成效不单体现在服务群体、服务社会上，而且还体现在一个个的个体服务上，以实际行动诠释着“群众利益无小事”的宗旨理念。8月13日，正当今年第10号热带风暴“珊瑚”正面袭击澄海之际，户外风雨交加，地面积水过膝，部分路道交通堵塞，提前开学的学校均学生停课，商店企业纷纷关门停业。在这种恶劣的环境下，该行澄海支行上门收款人员却本着“以客户为中心”的服务理念，在共产党员、营业部经理的带领下，急客户之所急，顶风冒雨，加班为该行对公存款大户上门收款，使客户的大额现金得到及时、安全的存放，为客户解决了后顾之忧。（蔡少健）
