新华网沈阳10月17日专电（陈光明、吕洁）不少消费者买来彩电、冰箱等家电后，都嫌大包装箱没地方放，赶紧扔掉或当成废品卖掉。可最近，一位消费者却因为扔掉了两台电视的包装箱惹来了烦恼。
日前，鞍山市铁西区消费者协会相关人士介绍，十一黄金周期间，一位消费者刘明在一家电商场买了两台液晶电视机，总共花了两万六千多元钱。可是安装完毕后却发现电视效
果非常差，屏幕上全是雪花点，没法正常观看。按照相关规定，电视在售出后7日内出现性能故障，退、换、修，消费者可任选其一，刘明就直接选择了退货。
可就在退货的这个环节，刘明遇到了麻烦。因为一般来说，退货需要连带着完整的包装一起退回，但刘明买电视时因为嫌两个包装箱太大就扔了，在这种情况下应该给予商家一定的赔偿。让刘明想不到的是，商家竟然为这两个包装箱开口就要了共800元钱，因为协商不成，刘明投诉到了铁西消协。
经过调查，铁西消协认为这种情况下电视机应该予以退货，而商家提出的关于包装箱的补偿价格的确过高，即使是高档电视机，其包装箱的价钱也不应达到每个400元钱。最后，商家将包装箱的价钱定在每个200元钱。
鞍山铁西消协相关人士告诉记者，以往他们处理过很多缺少包装物的退货纠纷。一般来说，普通电视机的包装箱大约七八十元钱，高档电视机的包装箱则要高一些。就此，有关人士提醒消费者，购买完家用电器后，最好将包装物保留一定时间，免得一旦出现问题时为这件“小事”遭受损失。
