17名印度姑娘加盟东航空姐队伍[图]

   昨日，上海浦东国际机场，东方航空公司的印度籍空姐ManviPatel（左二）和SarvjeetKaurRaina（右二）在中国籍空姐的引领下走出机场早报记者鲁海涛图

　　昨天中午12时40分，17名漂亮的印度姑娘乘着德里飞上海的MU563航班抵达上海浦东国

际机场，她们就是中国东方航空公司今年新招进的印度籍空姐。据了解，在接受为期60天的岗前培训后，这17个女孩将成为我国民航史上第一批印度籍的空乘人员。

　　上千印度姑娘报名

　　入选的17名姑娘年龄在19岁至21岁之间，都是大学毕业生，都能说一口流利英语。
　　东航招飞办主任严琦告

诉记者，这17名印度美女，是东航今年8月在印度德里，从上千名当地姑娘中挑选出来的。当东航在印度招聘空姐的消息在网上发表后，印度姑娘争相报名。经过层层选拔，百里挑一，终于有17位姑娘脱颖而出。按照中国民航招收空乘的条件，这17个年龄在19岁至21岁的印度美女幸运入选。她们除了身高、视力、五官等外在条件优异以外，都是当地综合性大学的毕业生，学习各种专业出身，都非常热爱航空事业，都能讲一口流利的英语。 　
　　第一次来上海的印度姑娘们，在机场面对镜头和话筒、众人热情的目光都表现得落落大方。其中一位告诉记者，她觉得上海是一座美丽的城市，东航是一家很大的航空公司，所以她非常高兴能来东航工作。

　　将执飞印度航班

　　东航决定今后在德里和孟买航班上安排二三名印度空姐，为印度籍乘客提供“本土化”服务。
    问及引入印度空姐的初衷，东航客舱部总经理董波说，随着上海航空枢纽地位的逐步提高，前来上海中转前往北美的印度旅客逐年大幅增加，而乘坐班机和国际中转的旅客中说印度语的占绝大多数，给空中服务和地面服务都带来了很多不便。东航目前飞印度天天有航班，每周4个班次飞往首都德里、3个班次飞第一大城市孟买。这两条航线自2002年和今年4月先后开通后一直非常热，客座率很高，最近一段时间基本每班都满员，东航将在本月30日执行冬春季航班时刻表时，增加一班飞往德里的航班。
　　董波分析说，这条航线上的乘客有70％~80％都是印度籍人士，其中多为经上海转机去美洲的乘客。由于印度人的风俗习惯、饮食习惯要求较为特别，印度籍空姐以“本土化”的服务与当地旅客交流、沟通，将更能为东航的印度航线“捕获”乘客的心。
　　据了解，东航飞印度的航班都是由空客A300型客机执飞，按照座位比，每趟航班大概需要11名空乘人员，东航计划每趟航班上二三名印度空姐，给印度籍乘客更多宾至如归的感觉。这17位空姐从25日开始，将在东航培训中心接受有关礼仪、机上服务、机上应急程序等相关内容的培训，随后将正式踏上航班，成为东航一名真正的空中乘务员。

　　还计划招收菲律宾籍空乘

　　据严琦介绍，东航是国内最早引入“洋空姐”的航空公司，早在
1996年就开始招收亚洲籍的乘务员，现有来自韩国的空姐224人，还有来自日本的47名乘务员，加上这17位印度姑娘，整个“洋空姐”的队伍达到288人。此前，东航还用过法国、德国、美国、西班牙等国家的乘务员，根据使用效果，发现亚洲籍的乘务人员更贴近市场，考虑到人力成本等多方面的因素，在2003年非典时期，这些欧美空乘都陆续返回本国。
　　此外，东航还透露了今后将招收菲律宾籍空中乘务员的意向。