晚报讯 连日来，金山客服中心、应急处理中心接到大量用户求助，称在正常关机之后，再次开机，WindowsXP系统不能正常启动。后经反病毒工程师全程跟踪，发现是一种IE插件遭破坏所引起的系统不稳定。
据悉，WindowsXP系统开机后，在启动列表中无论是选择正常或者安全模式启动，均无法正常进入系统，而且机器随后自动重启，如此循环，使用系统修复等措施也无法启动系
统。而影响该系统无法启动的文件为“CnsMinKP.sys”。
事实上，它并不是win鄄dows提供的系统文件，而是一个第三方的驱动文件，在文件的属性里有某互联网公司的相关信息。驱动程序一般都是在系统的最底层工作，如果出现问题极其容易引起系统的不稳定。反病毒工程师提醒用户：此次现象还并不是病毒行为，也不会传染。如果系统出现此症状，不用惊慌，您的系统没有被完全损坏，请采用以下解决方案修复系统：
如果您的电脑存在双系统，请登录正常的系统，删除%systemroot%\sys
tem32\drivers\CnsMinKP.sys文件即可；如果您的电脑不存在双系统，请采用以下方法：1、“创建应急盘”程序，创建一张系统应急盘2、然后用该应急盘引导系统，并删除系统文件夹中的以下文件%systemroot%\system32\drivers\CnsMinKP.sys。
