近日来，今年60多岁的市民林女士及老伴碰到了这样的咄咄怪事：市区一家医疗器械的工作人员一见到他们，就笑容可掬地叫他们“爸爸”和“妈妈”，而且叫得很甜。记者昨天为此进行采访，发现还有许多市民享受到这家企业这种温馨服务的待遇，有的市民觉得别扭，一时难以消受。
市民林女士向记者反映，由于自己患有腰椎疾病及风湿等老人病，不久前就与老伯
商量好，花了7000多元在市区一家医疗器械公司购买了一部理疗器。“从开始接触这家医疗器械公司的工作人员起，我就觉得他们非常热情，但跟我打招呼时都称为阿姨，没想到最近再次前往该理疗器公司时，现场人员对她及其他女市民居然改口叫起‘妈妈’来。”林阿姨说，尤其是近日来，这些年纪看上去二、三十岁的男女工作人员还轮流打电话到其家中，关切地询问林阿姨购买这部医疗器械后，有没有坚持做理疗，每一次通电话，这些工作人员都会“妈妈”前“妈妈”后地称呼她，让她感到有些不好意思。另外一位黄小姐也告诉记者，这些工作人员上门维修父母购买的理疗器时，多次表情自然地叫黄小姐的父母为“爸爸”和“妈妈”，心理感觉怪怪的，别提有多惊讶了。
对此，市区这家推出这种另类服务的医疗器械公司又有什么看法呢？记者稍后找到其负责人，结果了解到他们的产品是韩国独资企业生产的，让工作人员叫顾客或有联系的市民为“爸爸”和“妈妈”，那是学习韩国人对长辈的一种尊称，意为像对待自己的父母那样为顾客提供贴心、真情的服务。记者昨天在采访中还了解到，虽然不少市民及这些开口就叫人为爸妈的工作人员开始都有些别扭，但目前逐步可以接受的市民已多了起来。那些既有本市，也有外地的工作人员就更不用说了，越叫越勤，越叫越甜。（记者 黄泽春）责任编辑：李刚
