同型热水器置换时缘何相差30元

　　（记者尹勤兵）型号完全相同的两个热水器，进行天然气置换时，费用却相差30元。原来，这是厂家多收了“清灰保养费”。

　　家住花桥三村的钱女士介绍：她和母亲家先后购买了同型号的“林内”牌8升燃气热水器。前两天，小区置换天然气，她请厂家人员进行改造，对方要价150元，称是统一价。事后她得知，家住百步亭小区的母亲只花了120元。

　　对此，“林内”燃具武汉售后点工作人员熊某解释，可能是燃气头不同造成的。钱女士家使用的是人工煤气，钱母家用的是液化气。由于人工煤气燃烧不充分，杂质较多，置换时需清理，所收的30元是“清灰保养费”。此费用虽无物价部门批准，但通过了天然气公司方面同意。

　　市天然气公司有关负责人称，灶具改造限价为100元至200元，但清理保养无收费标准。她认为，厂家应事先告知消费者，麻烦可能会少一些。