饭馆丢了手机怎么办 消协人士提醒自己要当心 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年10月27日07:23 青海新闻网 | |||||||||
青海新闻网讯 在饭馆用完餐后,将手机忘在了餐桌上,和店方几经交涉却没有任何结果,曹先生很是郁闷。 10月22日,曹先生和几个朋友到西宁市一宾馆509包间用餐,吃完饭后,曹先生他们准备乘电梯离开时,曹先生发现手机忘带了。他迅速返回包间,看到4名服务员正在收拾餐桌,他向服务员询问,她们都说没见。打手机已关机,找来大堂经理,大堂经理也没有说出
大堂经理告诉记者,消费者在就餐后丢了手机,说是服务员拿了,这绝对不可能,服务员的素质他很了解。而且,消费者就餐后,服务员会提醒消费者不要遗忘携带的物品。再说,消费者的手机什么时候丢的,在哪儿丢的,店方并不清楚,说服务员拿了,又没有证据,现在只能协助相关部门把事情查清楚。 西宁市城西区消协有关人士告诉记者,像这类投诉,消协受理的比较多,但投诉人一般都无法提供证据,所以很难处理。消协能做的就是调解并等相关部门作出处理。 消协人士提醒消费者,外出消费时,必须注意自己随身携带的物品,暂时离开时,应向服务员或工作人员说明,请他们代为保管。(记者:晓刚) | |||||||||