消费者刷卡消费当心付两次钱

　　新华网海口10月26日专电（王焕娟、王艳坤）消费者张先生说，他在海口市新华南路一家大型家电商城购买电器，在用银行卡付账时，第一次交易不成功，收银员便又刷了一次。张先生几天后发现两次刷卡都从卡中扣了钱，他到商城反映，商城与银联公司联系证实，由于刷卡机的原因，确实被多收了一次钱。

　　无独有偶，消费者王女士在海口一家商场购物结账时，先后用两张信用卡进行刷卡结

算，均被告知输入有误，最后用现金埋单。事后王女士发现两张卡上的钱均被扣除，随即找店方交涉。经店方核实，确实由于工作人员失误，多收取了消费者的费用。由于银行管理部门程序上规定，退款要等到财务结算后才能进行，且银行转帐程序相当繁琐，一段时间后，多收的钱才转回张先生、王女士的卡内。

　　海南银联公司一位工作人员表示，消费者刷卡消费需要注意四点：

　　1、输入的过程应遮挡按键，同时确保银行卡一直在自己的视线范围内，留意收银员的操作。若发生交易错误或取消交易的情况，您一定要把错误的交易单保留或者请服务员开一张签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或者取得商家的退款说明。

　　2、在刷卡消费时若碰到刷卡有误，或者输入正确不能使用等情况时，应尽快核查信用卡余额。遇到信用卡上的钱被误划时，应及时与商家联系协商解决。

　　3、在交易单据上的签名要与留给银行的笔迹相同，以免银行拒绝您的交易或出现纠纷时无法保护您的权益。如果收银员要求您两次签名，一定要核实清楚。服务员刷卡完毕，在交易单据上签字时，应注意核对购物金额。

　　4、特别注意不要随意丢弃交易单据。除了以备日后核查外，也可避免被仿冒使用。