你问我答：社保咨询电话打不通？

　　劳动保障局：多条渠道服务市民

　　苏小姐来电反映：她想为退休的父亲领取社会化发放的退休金，但按照有关部门发放存折时提示的密码去取款时，却发现密码不对，于是想打电话到社保基金管理中心咨询。她通过各种途径找来了四五个咨询电话，想不到电话那头总是没人接或提示电话没挂好。苏小姐纳闷：那是正常的工作时间，怎么会没人接电话呢？

　　经记者近日向广州市劳动保障局了解，像她这样要进行有关社保业务咨询并不难，以下是市民到劳动保障局办事的四条“畅通渠道”：

　　办理行政审批事项，到广州市劳动和社会保障局综合服务大厅（地址：梅东路28号梅花村大厦）。

　　办理社保经办业务，到广州市社会保险基金管理中心（地址：小北路65号华宇大厦，咨询电话：83555385）。

　　办理医疗保险经办业务，到广州市医疗保险服务管理中心（地址：梅东路28号梅花村大厦，咨询电话：87667731）。

　　如有其他不明事项，可拨打市劳动保障热线电话：86012333。

　　（马汉青　雷洁贞）

　　（夏天／编制）