怪异号码跟来手机糊涂账 保留证据、及时投诉是关键 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年10月29日10:08 江南晚报 | |||||||||
本报讯近期,一些怪异号码的手机短信引发的手机收费不正常现象频发,有关部门提醒手机用户引起重视。 20日下午4时左右,市民汪女士在接到8613401990959发来的短信,称自己换了手机号,并点了首歌祝她生日快乐。对方知道自己的生日,汪女士以为是熟人,便拨打了对方留下的号码1259070605。对方叽里咕噜不知在说什么,她赶紧挂
第二天一查,电脑计费系统竟然显示她昨日连续在线2小时36分钟,已经欠费100多元。更奇怪的是,她的手机并不具备上网功能,但计费系统却显示这期间她一直在用手机上网。 另一市民朱先生遇到的情况也是莫名其妙,本月中旬连续几天晚上有电话打到手机上,号码一般都比较长,最长的达25位。 他没有设置手机自动接听,但这些怪异号码一打进来,他的手机就会自动接听。去查话费,话费单上居然没有这些号码的通话时间记录。 “遇到类似情况,应及时与通信运营商联系,同时用手机设置储存短信、通话号码等证据,到市、区消委会投诉、备案。”市消委会工作人员说,相关投诉已有不少,目前通信运营商也未能给予明白解释,只要消费者证据有利,一般在消委会的调解下话费会退还。 (沛青) | |||||||||