成立十个月哈市12319接听电话14万

　　本报讯记者从哈市建委了解到，截止到28日，哈市建设系统12319服务热线接听电话14万个。

　　据悉，我省已有十余个城市相继开通了12319城建热线，受理和接听广大市民有关城建方面的投诉举报、险情信息、意见建议和咨询求助。热线开通近一年来，市民来电办结率为99.6%，满意率达99.8%，使12319城建热线成为城市应急预案和抢险救灾的指挥中枢，初

步形成了城建热线大平台。

　　（生活报）