读者来信 有问必答

　　◆张店丽景苑小区的高先生问：前几年家里暖气一直不热，去年将普通的暖气片改造成了地暖供热，但是供暖情况还是不理想，不知道怎样才能让家里温暖起来。

　　淄博环保供热有限公司的张站长答：地暖是现在比较流行的一种取暖方式，地暖的供热效果也是比较好的。如果一座楼上的某一家改成地暖，其他用户都是普通暖气片取暖，地暖就不会发挥它的作用，因为在相同的流量下，地暖是不会暖和的。要想暖和，必须一座

楼整体改造，然后调整流量就可以了。

　　◆淄博高新区华菁园的黄先生问：去年交暖气费的时候，物业公司没有给开发票，今年交暖气费还是没有给开发票，交暖气费真的可以不要发票吗？

　　淄博热力有限公司的一名工作人员答：交供暖费不给开发票是不对的。在热力公司交暖气费的，热力公司都会提供相应的发票，在物业公司交暖气费的，居民应该向物业公司索要发票，以免造成不必要的争执。

　　◆市民吴先生问：去年冬天家里的温度只有11℃，听热力公司说，这是因为处于管网末端。这种情况是不是应该给些补偿？

　　淄博双星供热有限公司的韩科长答：这样的情况公司早就研究过了，今年还是没有补偿措施。为了减少因为管网末端而对居民家中温度造成的影响，已经在这一地区的第一供热站增加了两台新的热水泵。

　　（记者 高加沛 整理）

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