专家教你食品投诉

　　【金陵晚报报道】昨天，记者从江苏省卫生监督所获悉，省所自建立投诉受理中心以来，截至目前，共受理各类投诉举报388件，其中，食品卫生投诉举报达202件，占到总数的52％。在卫生法颁布十周年活动周期间，省卫生监督所的专家向市民提供一些投诉举报要点。

　　第一：看是否在投诉范围内食品卫生投诉举报的受理范围包括制售劣质食品行为、食物中毒、餐饮卫生差、无卫生许可证制售食品行为、销售发霉、变质、过期食品等侵犯消

费者权益，不符合食品卫生法律法规要求的行为。

　　第二：不能私了不成才投诉投诉举报一定要及时，在事发后尽可能早的向当地卫生监督机构反映。“私了”会使调查处理食物中毒的最佳时机丧失，卫生监督机构不能取到有力证据。

　　第三：尽可能保留证据在投诉举报时，要尽可能提供收集保存的证据，供卫生监督机构查证使用，如：发票、门诊或住院病历、购买的食品包装袋、照片等。

　　第四：举报尽量不要匿名在投诉举报时，要尽可能详实，把要投诉的或要举报的事实原原本本向卫生监督机构反映，不要捏造或歪曲事实，用电话或信函举报时，最好不要匿名。

　　省卫生监督所的投诉举报电话是025－83231006，南京市卫生监督所的投诉举报电话是025－83605476。（史春艳李花）

　　(编辑丹妮)