女主人回老家男主人出差 家里的电话费为何猛涨

　　女人总是比较细心，比如每月家里大约该付多少水费、电费，她心里都是有底的，一旦哪个月突飞猛涨，逃不过她的眼睛。家住文晖路的周女士，就碰到了这种“突飞猛涨”的事，涨的是家里的电话费。

　　周女士说，平时家里的电话用得不多，这几年来，每个月的话费都不过二三十元。可前两天，她去电信部门缴电话费，一付钱，竟然比以往多出一大截。周女士一核对，7月下

旬到8月下旬的话费，竟然高达100多元，其中还有一项收费是外网接入费。

　　这下，周女士想不明白了。她是中学教师，那段时间正好放暑假，她带着小孩回了四川老家，而丈夫当时在山东出差，家里就剩下70多岁的婆婆。“婆婆平时基本上不用电话的，而且还有什么‘外网接入费’，当时根本没有人上网啊？”周女士说，她想查对每一笔的通话记录，但是电信部门说除了长途之外，本地电话无法一个个查对。

　　正如周女士所说，几十元钱虽然不是大数目，但一想到莫名其妙被扣去，心里总是不舒服的。昨天，记者联系了杭州电信客服部门，他们当即进行仔细核对，查找发现，周女士家8月份的电话费的结算并没有错误。

　　工作人员解释，外网接入费并不是上网的费用，而是固定电话使用铁通的IP卡，由此产生的服务费。“如果周女士家确实没有打过电话，那也不排除盗打的可能性。”工作人员说，如果周女士同意，可以上她家检查线路。

　　记者把这个建议反馈给了周女士。傍晚，周女士回话，原来她问了婆婆后才知道，她走后几天，侄女来家里玩过，侄女正在忙着联系工作，曾经用过电话。“麻烦你们了，也请代我谢谢电信。”周女士笑着说。

　　上期帮办答复

　　鲁先生想找一种双胞胎使用的婴儿手推车，有并排两张床位的。昨天，浙江自行车市场的一位店主陈先生来电说，他那里就出售这种推车。

　　大家来帮办

　　缝纫机修理虽说现在家庭很少再用缝纫机，但在纺织厂还是大量使用，王先生想学点修理缝纫机的技术，做名修理工，不知哪里开办技术培训班？（如果读者有以上信息，请致电85109999。）(实习生郑磊记者张向瑜 杭州日报)