时报11月3日讯(记者 何涛 通讯员岳萍 方庆海)刚买了三个月的洗浴“储值卡”，还没用就被商家宣布作废，消费者找到商家，对方竟以“此卡最终解释权归商家”为由，拒不让消费者使用此卡。
日前，市民姜先生气冲冲地来到历城区消费者协会东风分会投诉称，今年7月他在一家洗浴中心买了一张面值300元的洗浴“储值卡”，由于平时工作较忙，最近一次也没使。
前两天，当姜先生拿着该卡到洗浴中心消费时却被告知该卡已经作废了。
姜先生仔细看了手中的卡，卡上并没标明有效期，也没接到商家的任何通知，300元钱的储值卡一次还没使，怎么说作废就作废了呢？于是姜先生找到其负责人理论，该负责人却指着卡后面的“此卡最终解释权归我们”说：“我们说了算。”无奈之下，姜先生向消协投诉。
消协工作人员调查认为：该洗浴中心以最终解释权归他们为借口，在不通知消费者的情况下单方面宣布储值卡作废是违反《消费者权益保护法》的。据分析，所谓的“最终解释权”无限地扩大了商家的权利，不管发生什么争议，商家都可以以此为借口做出有利于自己的解释。“最终解释权”的实质是对消费者“知情权”的侵犯，属于中消协点评的格式合同中的“霸王条款”之一，应当认定为无效条款。
据了解，在消协的调解下，该洗浴中心已为姜先生办理了换卡手续。
