新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 社会新闻 > 正文

部分老人对补偿方案尚存异议 昆明铁旅表示将与老人们再次协商


http://www.sina.com.cn 2005年11月04日10:02 云南日报

  原计划10月22日开行的昆明铁路国际旅行社(以下简称昆明铁旅)夕阳红专列停开后,一部分老人仍坚持要求按照合同条款约定,除退还全部团款外,还要求支付全部旅游费用的50%作为赔偿。

  昨日下午,这部分老人的代表向本报记者表示:“如果对方不答应,我们将保留诉诸法律的权利!”对老人们的这一要求,昆明铁旅方面表示,将尽快与他们再次协商,希望
双方能够达成共识。

  据这些代表介绍,他们在交完所有费用、也签订了于10月22日出行的《云南省国内旅游组团合同》后,满心欢喜地准备踏上旅程。一些老人将行李放到朋友家,并将家事交接好。有的老人还说“连宠物也卖了,花草也送了人。”但在出行前一天,这些报名参加“华东+厦门”“夕阳红”专列的游客忽然接到旅行社通知,这趟“夕阳红”专列由于客观原因暂时取消。老人们听后难以接受,当即要求旅行社给予赔偿。昆明铁旅对此解释,旅游专列取消是客观因素造成。10月25日,昆明铁旅专案处理小组对此提出了三套解决方案:一次性补偿每位老人300元;老人们如果在明年参加昆明铁旅组织的任何一趟“夕阳红专列”,均可在广告价基础上享受每人500元的优惠;在11、12月即将出发的粤深珠(广东—深圳—珠海)等地疗养度假游,皆可享受500元/人优惠。但持有异议的老人们称,并不同意这三套方案。老人们说,到目前为止,就他们知道的可能还有120余人不同意这套方案。老人们表示,昆明铁旅是一个具有知名度和信誉度的企业,既然违反了所签订的合同条款,就应承担相应责任。“按照我们签的《合同》第9条,‘如因乙方(旅行社)原因,致使甲方(游客)的旅游活动不能成行而取消的,乙方应当立即通知甲方,并按第4款约定的‘在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%’来赔付。”

  据记者了解,未能出行的700余名老人中,目前有过半老人愿意接受旅行社的三套解决方案,但仍有一部分老人存有异议,要求赔偿。对此,11月1日,昆明铁旅又增加了第四个解决方案——推迟出行方案:在旅游景点不变的情况下,采用正班空调列车出行,所增费用由昆明铁旅支付,同时表示,将尽快与这部分老年游客再次协商,希望双方能够尽早达成共识。

  (春城晚报)


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网