邯郸热力：开闸之前先听民意

　　本报讯(记者白增安)从11月1日开始，邯郸市热力公司的员工开始分头走访全市的集中供热用户，向用户发放《用户须知》和《联系卡》，当面征求意见，以更好地为用户服务。

　　记者看到，《用户须知》上用通俗的语言列举了9种最常用的用热知识，以及出现情况后的应急处理办法，还有热力公司值班调度电话和相关热力站的电话。为便于用户保存，《用户须知》还进行了塑封。《联系卡》上专门设有建议栏，用户填写意见建议后，再由热

力公司员工收回，逐一研究解决。邯郸市热力公司党委书记郭秀江说：“为把集中供热工作做细做好，我们欢迎用户对我们的工作进行监督并提出宝贵意见。”