本报讯博白县沙河镇有一个流动性的“便民供电所”，所里的职工常常奔走于乡村之间，上门收取电费、义务帮助用电户安装、检修线路，深受群众的欢迎。最近的一天，笔者在沙河镇采访，正好遇到有几户用电户的照明线路出现了故障，接到群众的热线电话，几名工作人员很快就赶到了故障地点抢修，一个小时不到，线路就恢复了正常。
像这样接到电话在第一时间迅速出击，为群众排忧解难的事在沙河供电所经常发生
。该所管辖全镇16个村委会和1个居委会共7万多人的线路安装和维护检修。因为居民不懂用电知识，出现故障不懂如何处理，沙河供电所的领导急群众之所急，决定组建一支“便民服务队”。为了更好地做好服务，该所向社会公布了所长、所办公室和辖区电管员的电话，群众遇到用电问题，可随时拨打热线电话，工作人员会在第一时间赶到并及时处理。该所处理的问题小到烧保险丝，大到电杆倒塌造成线路中断，都在掌握情况后及时处理。几年来，沙河镇没有出现过因用电故障而影响生产生活的事故。
除了服务好用电户，沙河供电所还乐做落户本地企业的“勤务员”。今年7月，台资企业金博科技有限公司要到沙河办厂，选准了地点，10天后就要生产，沙河供电所领导了解情况后，迅速组织工作人员前去帮助规划设计和安装线路。为了让台商更省心，供电所职工还主动帮助购买材料，后来仅用一天半时间就把电安装好了。为了保证金博科技有限公司用电正常，供电所凌所长还和镇党委高书记到上级供电部门，申请得到专用线路。 （刘力阙永青）
来源:玉林日报
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