一站一行“窥”文明

　　乘坐滚梯时，您是否遵循“右侧站立，左侧急行”的规则？银行交款时，您是否突破过“1米隐私线”？事故多发地，您是否穿越过“生死线”？商家呼吁顾客遵守文明规则，银行希望客户尊重他人隐私，交警提醒市民注意交通规则。

　　滚梯：右站左急行

　　在商场、超市搭乘滚梯时，顾客“右侧站立，左侧急行”是与国际接轨的文明规则，记者在调查时却发现，多数市民对“右站左行”知之甚少。昨日上午，记者来到皇姑区一家大型超市内的滚梯旁。在人流集中时，许多乘客摩肩接踵，大多两人并排而立，使本来狭小的滚梯挤得水泄不通。有的年轻情侣搂抱着并排站立；有的老人则将身体倚靠在扶手上；还有的小孩在电梯上面嬉戏打闹。记者随机采访的10名顾客中，有7人根本不了解“右站左行”的乘梯规则。同时，大多数商场的滚梯处没有“右侧站立，左侧急行”的标志，有的则很不明显。

　　工作人员告诉记者说，在搭乘滚梯时，没有急事的人自觉靠右站立，将左侧通道让出留给有急事的乘客通行。目前，国内不少大中城市均开始推广这一文明规则。

　　银行：尊重“一米线”

　　记者先后走访了十余家银行，发现取款台前的“一米线”形同虚设。市民在银行取款时，大多数人没有排队的习惯，线内有两三个人很正常，有时甚至站了有五六个人。人们习惯于脑袋挨脑袋地挤在业务窗口前，加塞儿的现象也时有发生。由于人挨着人，有的储户取款输入密码时为了保密不得不用身体挡着自己的手，看起来十分别扭。这种现象非常普遍。

　　在崇山路一家银行内，一名女性储户示意她身后的人走出“一米线”，身后的男士却说：“你按你的密码吧，我又看不到你的！”

　　在南五马路的另一家银行，记者看到柜台外流动的客户人数多达二十余人，几乎每位储户都毫不犹豫地抢占着营业窗口的“优势”位置，并随着前一位客户的离开而更加拥挤地站在一起。窗口附近的客户争抢着将自己的存折和银行卡送入营业窗口。

　　据该银行的负责人讲，“一米线”已经设立好久了，但这个问题一直让他们“头疼”，因为一旦发生储户因私人信息被盗而受损失的事件，银行方面也会在信誉、业务量等方面受到影响，因此银行很重视“一米线”的作用，但工作人员只能通过劝说等方式来阻止，而无权对越线行为进行直接管理。发挥“一米线”的作用还有待于人们对这个问题认识程度的提高。“一米线”其实就是一条“文明线”。

　　交通：莫穿“生死线”

　　道路上的警示标志在路面上起着提醒警示包括机动车、行人等一切交通参与者的交通行为。但是，记者在一环路附近却发现行人频繁穿越“生死线”。

　　在万柳塘路附近，记者看到，由于是双向10车道，路面的机动车很多，行驶速度都非常快，在万柳塘路10号楼至40号楼之间的200米内交管部门就划出了三处“斑马线”，设立了三个“事故多发地，请减速慢行”和“事故易发点”的警示标志。但机动车行经此处时，很少有驾驶员减速。一些为了方便就忽视了安全的行人们也无视道路标线和警示标志，三三两两地与机动车进行着“你进我退”。记者大致计算了一下，在5分钟之内，约有30余名路人横穿马路。

　　一名值勤交警告诉记者，一环路是快速通行路，车辆数量多，行车速度快，这就要求机动车驾驶员和行人要各行其道、遵章守法，认真观察交通标线、标志和路面状况，遵守交通规则也是珍爱生命的表现。

　　首席记者 康科峰 实习生 岳久明