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商场推出跪式服务吓跑不少顾客 实行1年被暂停


http://www.sina.com.cn 2005年11月07日03:12 新晚报

  本报讯 (记者 张非非) 跪了一年,“吓跑”了不少顾客,中央商城的“跪式服务”日前暂停。

  去年七八月间,中央商城在二层男士精品鞋区开始实行“跪式服务”,售货员单膝跪地为每位试鞋顾客穿、脱鞋。此举一出,媒体争相报道,市民议论纷纷。记者昨天在中央商城二层的精品鞋卖场看到,“跪式服务”已悄然叫停。半个多小时里,试鞋的顾客有近10
位,但是售货员无一采用“跪式服务”。一品牌鞋的售货员告诉记者,“跪式服务”实行1年来,效果并不怎么好,顾客普遍觉得无法接受:“一跪下去,往往吓人一跳,吓跑了不少人”。而后进入该卖场的一些品牌鞋,便没有采用这种服务方式。

  中央商城二楼层刘经理则说,“跪式服务”还是有一定促销效果的,“目前只是调整,不是彻底叫停”。


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