内蒙古晨报呼市热线4965599消息(实习记者 郭静)“我在兴安北路的一家超市买了一袋面包，在面包里吃出了一个弯弯的小铁环，我拿着面包去找该超市，可超市售货员的态度让我气愤。”日前，呼市读者庞女士打进本报热线如此反映。
据今年60岁的庞女士说，11月6日她在这家超市买很多东西，给孙子买了一袋面包(品名叫麦可口)，在孙子吃面包时，吃出一个弯弯的硬东西，两头尖尖的，庞女士仔细一看，
原来是个小铁环。当时庞女士拿着面包和铁环去找该超市理论，可该超市的售货员却说，谁能知道你从哪找来个铁环，硬说是从面包里吃出来的，旁边的一位售货员还在那帮腔。“我一把年纪的人了，为了一袋面包，至于那样做吗？！把我当什么人了？！”庞女士气愤地说：“那天他们那个管事的倒是赔了我一包同等价值的面包，可回去后，一想起那两个售货员对我的冷言冷语，我就生气。”
记者采访了该超市一位乔姓的值班经理。乔经理说：“在我们超市购买的东西出了问题，我们会按原价赔偿顾客的，这一点我们也做到了，可作为一个企业，服务态度的好与坏是很关键的，那两个售货员的态度直接影响到了我们超市的声誉，如果调查属实了，我们会对其做内部处理，轻则罚款，重则辞退。如果庞女士要求赔偿，我们超市只是经销商，她可以直接去找厂家。”
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