高速公路SOS电话形同虚设 手机报警耽误时间 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月24日13:13 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网报道】每条高速公路上都有SOS紧急求救电话,然而,随着手提电话的普及,尴尬的现象出现了。在高速公路上司机们出事以后都用手机报110,正常情况下报警信息转到高速公路大队到民警出警,至少需要3分钟,而最便捷的SOS却形同虚设。 现状:SOS使用率不足5%
机场高速公路全长28公里,沿线有25对SOS紧急救援电话。当驾驶员遇到车辆抛锚、爆胎、事故等紧急情况时,只要按下SOS的一个按钮,就有语音提示(中文和英文两个版本)和监控指挥中心联系上了,工作人员能即刻从监控屏幕上看出驾驶员所在位置,并且直接与其对话,这些都是免费的。 便捷的SOS在机场高速刚刚开通的前3年(1997年至1999年)使用频率较高,民警每天都能接到从SOS打过来的电话,驾驶员一旦在路上出现了意外,至少有60%的司机都会用SOS来报警。 但从2000年开始,手提电话普及后,使用SOS的司机逐年越来越少。到去年SOS的使用率已不足5%,今年机场高速还没有接到过一起SOS救援电话。 影响:民警难找到手机报警者 不用SOS紧急救援电话而改用手机,最大的影响就是司机说不清方位,耽误了民警出警的时间。另外,很多司机用手机报警后,由于比较焦急会立即和朋友或亲人联系,报警电话长时间占线,民警找不到当事人的时间就更长。 今年3月8日上午10点左右,30多岁的朱女士驾驶一辆浙江车辆途经机场高速往南京方向3公里处时,由于车速较快撞上护栏。朱女士用手机拨打了110,和交警大队的值班室联系后,接警民警周宏问她在什么地点,她很肯定地说是在“绕城公路2公里处”。由于该处是三桥高速公路大队管辖的范围,周宏立即通知三桥出警。三桥的事故民警花了40分钟沿着绕城公路跑了一圈,也没有找到报警人。当周宏再次和报警人联系出事地点时,朱女士还是很肯定地说“绕城公路2公里处”。民警怀疑朱女士把地点说错了,便请民警从禄口机场收费站开始沿线“寻找”,大约20分钟后,终于在机场高速3公里处找到了朱女士。但此时离事发时间已经超过了1个小时,如果用SOS紧急电话报警,最多5分钟民警就会赶到现场。 等急了的朱女士见了交警就抱怨开了:你们接警的速度也太慢了,我要投诉你们…… 原来,朱女士看到路边的提示牌上写着“绕城公路出口2公里”字样,只有一年半驾龄的她就以为自己是在绕城公路上。 支招:辨清方位有捷径 前天晚上9点多钟,王女士送丈夫到机场后往回走,当她行驶到机场高速往南京方向2公里左右时,车子撞到护栏上了。尽管她离SOS紧急救援电话只有20米左右,但她还是用手机报警了。由于不知道身处何处,王女士只能判断自己出了机场收费站后大约行驶了十多分钟。民警根据她的提示判断她应在机场高速往南京方向7公里左右的地方,但一番折腾,民警找到王女士还是花了20分钟时间。 据民警介绍,王女士这样辨别方位的方法在紧急情况下虽然不可取,但至少让民警知道了大概的方位,类似的方法还可以记住已经过了或前方的桥梁、匝道等,但千万不要说广告牌。其实,在高速公路上每隔1公里都会有一块路牌,上面写着“××高速××公里”。而在每公里之间,每隔100米就有一块小路牌,这些路牌都刷上了荧光漆。 如果司机们在路上发生了意外,尽量用SOS报警,如果觉得手机比较方便,一定要说准出事地点。 | |||||||||