供水服务向社区扩展

　　本报讯(记者 牟明善 实习生 王欢)日前，济南供水集团公司与历下区政府、槐荫区政府分别签订共建协议，承诺把供水服务送到社区居民身边，在市区持续推进“供水服务进社区”活动。

　　济南供水集团公司变被动服务为主动服务、变坐等服务为上门服务。自去年开始，确定以“供水服务进社区、亲情服务零距离”为主题，走进社区为百姓持续开展多种形式的

供水服务。他们举办现场咨询，上门维修，组织用户座谈征求意见，力求“亲情服务、贴心服务”。活动自去年开展至今，市区50多个街道办事处积极参与。据悉，供水服务进社区活动今年将推出四项措施，即给共建社区用户发一封信，发一张供水服务名片，建立征求社区意见建议本，公开供水营销监督电话，同时在全市社区评选“十佳供水服务员”。届时，市民可通过拨打电话、上网投票等参与评选。