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销售职员“客串”经理 充分授权提高效率


http://www.sina.com.cn 2006年03月27日06:10 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报) 记者 石亮 报道:“我其实是一名普通职员,但当我接到单子时,我就能真正执行经理的权力。”昨日,挂着“经理”头衔的李琼(化名),在熟识了记者之后,透露了这个秘密。

  李琼在一家代理国外品牌的家具公司负责渠道销售。她告诉记者,由于代理品牌比较高端,公司实行业务专员负责制,从客户联系、报价预算、中期调整、合约签订,每个环
节都要求员工提供“星级服务”,与之相应的是,这家公司的销售部职员,都有一个响当当的头衔———销售经理。

  “老板让我们挂这个头衔,不仅是帮我们打开销售局面,更重要的是,我们获得了业务范围内的充分授权,工作灵活。”李琼说,一对一的销售模式的缺陷是,程序环节多,报价、预算等,都让老板首肯,效率太低,给客户的感觉也不好。后来,公司实行了改革,销售员在接受订单后,便享有“经理级”权力,不仅可对全程细节进行“拍板”,必要时也可调其他同事帮忙。“这种业务负责制的做法,打破了条条和块块的限制。大家的积极性很高。”李琼说。


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