买回新床突现大裂缝 家具厂家故意拖延不给修 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年07月30日11:39 青岛新闻网 | |||||||||
晚报讯市民徐先生家一张木制床的床板出现巨大裂纹,但厂家拖着不给修,让他怀疑对方是在故意想拖过保修期。 徐先生告诉记者,今年五一节,他在人民路的某家具商场购买了一张木制的抽屉式床,抽屉上层是由三块大木板拼制成的,当时买时就有一块不太严合,但是由于瑕疵比较小也就没太在意。不料到了7月份,床却出现了大问题:三块木板其中有两块出现了巨大的裂纹
四方消协工作人员告诉记者,消协曾受理多起商家故意拖延致使保修期“过期”的消费者投诉。有个别销售商在保修期内为了逃避免费维修的责任,借故推脱,造成保修期“过期”,以便将维修费转嫁给消费者。 根据有关规定,家具产品三包期限通常为一年。消协工作人员提醒消费者,为保护自己的合法权益,消费者在商品出现故障,保修期将至时,假如商家找各种理由不来修理,一定要让商家写出书面记录,即使不来维修,消费者也要主动找到商家立字据,以便维权时有足够的证据。(格宁倪瑶) | |||||||||