晚报讯家住嘉定路的冯大妈日前乘坐某超市的班车去买东西，不想因为司机“溜车”而摔倒，致其右边第12根肋骨骨折以及表皮擦伤。受伤后的冯大妈被“晾”在超市门口半小时，伤者家属欲追究该超市责任，但是超市却否认此事与他们有关。
昨天上午9时左右，冯大妈在嘉定路等候某超市的班车。班车到站停车后，紧接着又向前滑行了两米，挤在人群中的冯老太被随着班车蜂拥前行的人群“刮”倒，摔到消防栓上
。当班车到达超市后，冯大妈请求超市解决此事，超市工作人员只给她贴了创可贴，拨打了110后便将冯大妈“晾”在了超市门外半小时之久，直到其家属前往接走老人。经过协商，超市方面和冯大妈的家属约定下午到四方交警大队做鉴定，但超市一方却始终没有露面。经过检查，冯大妈右边一根肋骨骨折。冯老太要求超市赔偿医药费同时对班车管理进行整改。
面对冯老太的指责，超市认为自己很委屈。该超市公交科一位不愿透露姓名的工作人员解释说，车子当时向前滑行是为了把车停稳，冯老太摔倒是乘客拥挤造成的，他们没有任何责任。至于下午为什么没有露面，超市一位楚姓的客服人员非常肯定地表示：超市所有的行为都遵循警方的要求，在警方没有通知之前，他们不会担负任何责任。
山东新和律师事务所的姚清律师认为，此事造成冯大妈受伤的直接原因是乘客的拥挤，间接原因却是班车向前滑行，若是故意的滑行，超市应当负责。另外，造成这种乘客蜂拥而上的局面，说明超市管理混乱，超市既然增设了免费班车，就有义务组织乘客们有秩序地上车。（冷雪代怡）
