“步阳”防盗门“防”住自家人

　　本报讯 （记者 朱娜 实习生 曹琪）7月30日晚，家住西安市南郊明德门的刘师傅下班回家，拿着钥匙却死活打不开自家的房门。面对刚买回不久的步阳牌防盗门，刘先生无计可施。一家人愣是被挡在家门外达5个小时。

　　当日18时许，刘先生先回到家里。他像往常一样拿出钥匙开房门，结果试了几下都打不开。开始刘先生还以为是自己拿错了钥匙。

　　然而，在核对无误后，刘先生又继续开门。可是，不管刘先生怎么软硬兼施，门就是开不开。一个多小时过去了，天气又闷热，刘先生是又气又急。后来，老妈和老婆也先后回家来了。几个人轮番上阵，防盗门却是“六亲不认”。刘先生一气之下想破门而入，但一想，防盗门买了还不到5个月，又不忍心。于是，他拨通了防盗门售后服务电话。

　　直到晚上12点服务人员才赶到现场。门终于打开了，但是，面对刘先生的质问，服务人员无言以对，只表示得重新换锁。看着自己苦苦奋战了5个小时才打开的自家的防盗门，刘先生真是哭笑不得。