买了张过期的火车票? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月02日10:43 温州都市报 | |||||||||
武汉读者张先生8月1日来电:前天,我到火车站买了张温州到武汉的火车票,结果售票员把日期打错了,将日期打成了前一天的,于是我又重新买了一张,心里觉得挺委屈的。 记者核实:张先生远在老家的表弟趁这个暑假来温州玩,这几天就要回家了。7月30日,他到温州火车站替表弟买车票,但被售票员告知当天有座位的车票已售完,没有座位怕表弟身体吃不消,他便改买7月31日。付钱之后,没细看车票日期就塞到了兜里。
7月31日,张先生带着他的表弟提前来到火车站候车,才发现车票竟是7月30日的,于是向售票员咨询,售票员称票已售出就没有办法改签。没有办法,张先生只好掏钱又重买了一张当天的车票。 “表弟虽然上车了,但我心里挺委屈的。”张先生说,他听别人说过,乘客如果不能按时乘车,是可以退票的;或者在列车开车后,车票也是允许改签的,为什么他的票就不行? 温州火车站办公室一工作人员表示,售票员打错车票日期的情况是很少的,而且当时的事实也难以确认。上月初,铁路温州站对售票系统实施升级,实现与全国售票系统联网后,就对售票范围、预售期、退票、改签、检票和异地票收费等6方面作了调整。升级前,旅客不能按时乘车,在车开后,特殊情况下可以办理退票,而升级后,旅客须在开车前办理退票,除有伤病的情况外。另外,升级前,列车开动后,车票座席票允许改签,而升级后,不能按时乘车的旅客必须在开车前办理改签手续。 同时,该工作人员提醒广大市民,购买好车票后,一定要及时核对票面上的日期,以免带来不必要的麻烦。王晓秋 | |||||||||