旅行社承诺协助退货

　　本报讯(记者王勤俭陈浩)前天本版的《“港澳游”带你到“黑店”买手表》一文，反映了上海交通大学老师在香港的行程中购买到名不符实的手表。此事引起了负责组团的携程翠明国际旅行社的重视。

　　旅行社方面当即派专门人员赶至交大闵行校区游客的家中了解具体情况，做出协助退货的承诺，并迅即联络香港地接社，要求其协助退还相关游客购买名牌表的全部费用。此

次的购表风波，缘于在旅游行程中，对某个购物环节未能严格控制品质，导致游客不满。经过沟通，参加此次旅游团的游客最终接受了处理结果。