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海鲜火锅内有臭味 店方免去顾客的餐费


http://www.sina.com.cn 2006年08月03日07:35 青海新闻网

  青海新闻网讯 苏先生去火锅店为朋友过生日,当海鲜火锅端到自己面前的时候,臭味难闻。

  8月2日19时左右,苏先生一行13人到西宁市城西区一家火锅店就餐,其中有7个人点了海鲜锅。当服务员端上海鲜火锅后,苏先生闻到了一股臭味,其他6个海鲜锅也有不同程度的臭味。事情发生后,苏先生叫来服务员,让她闻一下锅里虾的味道,但服务员的态度让
苏先生很气愤。据苏先生讲,服务员拿起虾说了声没什么味道便出了门,苏先生等着服务员叫来负责人处理此事,但等了近一个小时也没有等来负责人,于是向本报投诉。记者赶到火锅店十几分钟后,火锅店一位姓张的负责人也赶来处理此事。负责人了解情况后对记者说:“到了夏天难免会出现这种情况。”但他表示,将免去产生的二百多元餐费,并向顾客赔礼道歉。对此,顾客表示满意。(作者:焦万能)


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