奔驰新车 未满月底盘进水 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月03日14:57 法制晚报 | |||||||||
奔驰新车 未满月底盘进水 常女士的奔驰E280型轿车购入不到一个月,车内严重进水 一辆奔驰E280型小轿车未过“满月”便发生渗水现象4S店检测后发现——
底盘疑缺“料”奔驰车进水 4S店:该车由国内组装厂商:正在协商赔偿问题消协:汽车没有“三包”规定 本报讯(记者仲玉维实习生闫新红)常女士的奔驰小轿车购入不到一个月,车内便进水。亦庄4S店在检查后发现,进水原因是车底盘少了一个部件。 常女士于今年7月17日在王府井奔驰展厅花了近64万元购买了一辆奔驰E280型小轿车。7月31日,她驾车经过积水路面时,积水从车底盘渗进了驾驶室和左侧后座。随后她将车拖回了位于亦庄的奔驰4S店——北京之星汽车服务有限公司。 车辆现状 底盘少了个橡胶塞 8月1日下午3时许,记者在该4S店看到,该车车内左侧潮湿,掀开地毯可以看到,车底还存着不少未干的积水。 “底盘少了个橡胶塞,还露着个洞呢!”车主常女士说,当修理工将车吊起时,一个手指粗细的洞里冒出了水。 随后,亦庄4S店对该车进行了拍照,并进行了故障检查。 记者在故障检查确定单上看到,进水是由车辆左后密封塞缺失造成,车辆进水浸泡线路导致故障报警,座椅加热是由于车辆进水导致。 车主态度 要求换车 这两天,车主常女士一直与奔驰的销售商北星行销售中心的负责人沟通。 常女士表示,对方已口头上答应给她换车,可以补差价换其它型号的车。 今天车主常女士还将要求对方写出书面的承诺。 4S店 该车由国内组装而成 代理奔驰维修的亦庄4S店的业务员陈宝兴说,这辆奔驰轿车的主要部件来自德国,由国内组装而成。 “密封塞有可能没有安装,也可能是周边喷漆没有喷好。”陈先生表示,他将把检测报告发邮件给经销商和厂家。 厂商态度 正在协商受损车辆赔偿问题 今天上午9时,北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司的西北区销售经理许文杰(音)表示,目前经销商正在与常女士就受损车辆赔偿问题进行协调。 许文杰表示,国产奔驰为什么出现这种情况,他并不是很清楚。 消协观点 汽车没有“三包”规定 北京市消费者协会的投诉热线电话96315工号为110的接线人员表示,汽车是一种高档商品,还没有包退等三包规定出台,只能在保修期内进行维修。 该接线人员告诉记者如果消费者想退换,可以与厂家进行协商,协商不成的,应通过司法途径解决。 | |||||||||