粉刷名牌漆墙面还发霉 经销商与住户达成一致意见 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月04日12:00 大华网-汕头都市报 | |||||||||
本报讯(记者陈敏实习生赖高第)住在华山路汇翠时代花园的阿梅等3家住户,一年多来烦恼不已:他们装修家居时选用具有防霉功能的某一名牌漆粉刷墙面,可在入住后居然先后出现墙面发霉、长虫等问题,他们向驻汕的经销商反映情况希望得到解决,后者虽积极跟进了解,但提出的解决方案与住户们期望的相差甚远,至今事情一直僵持不下。 “当时我们是为了一劳永逸才花多钱买这种名牌漆的,谁知却事与愿违。”昨天上
3家人于是联合起来向该牌子油漆的汕头经销商反映情况,他们希望厂家为这3户人家重新粉刷房屋并消灭虱子,或者由住户自己施工、厂方补偿损失。但厂方在派人上门了解情况后,只同意一次性补偿他们每户3000多元。双方因此一直僵持不下。 经住户指点,记者细看墙面果然发现了不少小虫。在住户保留的油漆桶上,记者看到上面的说明是“质地细滑、高遮盖力、优质防霉”,生产日期是2004年9月10日。据住户们说,他们构买的是同一批油漆。由于楼上也有住户使用了和阿梅家一样的木板材装修新居,但他使用了另一种品牌的油漆,到目前墙面还没有发现长霉,所以阿梅也否定了墙面长霉是因为木材引起的想法。 记者随后联系上了该品牌油漆的汕头经销商杨先生。他解释说自己一直在尽全力和用户沟通,寻求解决办法。而生产商英国卜内门太古油漆(中国)有限公司市场部的刘小姐在电话中则解释说:“使用油漆刷墙需要正确的工序,在入住后住户也需要进行日常保养;南方天气潮湿,不同的住户生活习惯不同对房屋会有一定的影响。”她表示他们公司生产的油漆质量有保证,并已在接到用户有关质量问题反映后将样品送省微生物检测中心进行化验,不日将有结果。 | |||||||||